13 Aprile 2026

La prima fase di rilascio 2026 di quella che è ormai la versione 28 di Dynamics 365 Business Central introduce importanti aggiornamenti nell’ERP Microsoft, soprattutto dal punto di vista dell’AI. Il gestionale è sempre più un sistema “agentico” e un vero partner attivo nel ruolo del lavoro quotidiano, grazie ad operazioni autonome ed analisi dati mirate.

Dall’AI generativa all’AI agentica

Un punto chiave di questi nuovi rilasci è avere di fronte un AI ERP, con l’espansione degli AI AGENTS & Copilot ormai nativi. Troviamo quindi ulteriori funzionalità basate sull’intelligenza artificiale in grado di gestire processi end-to-end sempre più complessi.

L’AI non è più solo di supporto, ma lavora insieme alle persone nei processi aziendali. Gli Agenti, infatti, operano direttamente all’interno dell’ambiente di Business Central, utilizzando la comprensione contestuale e l’AI generativa per automatizzare le attività più ripetitive.

Il tutto, mettendo in sicurezza i propri dati in termini di privacy e conformità.

MICROSOFT COPILOT in Business Central

È l’assistente basato sull’AI, fornito con la licenza Business Central senza costi aggiuntivi, con un set di competenze in continua crescita per guidare, trovare, confrontare, analizzare, suggerire e riepilogare informazioni e dati. Le funzioni di assistenza come la chat e le funzionalità specifiche per le attività, come l’assistenza per la riconciliazione dei conti bancari per es., sono pronte all’uso senza alcuna configurazione o formazione complessa. Le funzionalità sono perfettamente integrate per ridurre o eliminare la necessità di passare da un’applicazione all’altra.

AI AGENTS in Business Central

Gli agents automatizzano in modo intelligente i processi aziendali chiave.

Ad esempio, l’Agente per la Contabilità Fornitori (Payables Agent) automatizza il processo contabile dei pagamenti, leggendo le fatture, effettuando la corrispondenza tra fornitori e conti e preparando le fatture per l’approvazione con supervisione umana.

L’Agente per gli Ordini di Vendita (Sales Order Agent) è pensato per automatizzare l’inserimento ordini perché legge le richieste dei clienti (es. da e-mail), interpreta il contenuto (prodotto, quantità, cliente), verifica informazioni disponibili, crea ordini o offerte di vendita pronti per la verifica dell’utente.

Per i creatori e gli sviluppatori professionisti, inoltre, Business Central offre la flessibilità necessaria per aggiungere soluzioni di intelligenza artificiale personalizzate

Dall’area Finance alla supply chain, fino alla produzione: funzionalità potenziate in Business Central

In Dynamics 365 Business Central – Release Wave 1 2026 (Versione 28), disponibile dal 1° aprile 2026, non mancano miglioramenti anche per la gestione delle aree aziendali Finance, Supply Chain, Manufacturing e Qualità.

Inoltre, questa versione offre miglioramenti continui in materia di governance e localizzazione, reporting e analisi, fornendo ai responsabili processi decisionali migliori e più mirati.

FINANCE	In ambito finanziario, gli agenti basati sull’AI supportano i processi fondamentali, come la gestione di debiti e spese, l’interpretazione di documenti, l’assistenza nella classificazione e nei flussi di lavoro di approvazione. Questi miglioramenti contribuiscono a semplificare le operazioni, aumentare la precisione e ridurre il tempo dedicato alle attività di routine, garantendo al contempo il controllo e la conformità.
SUPPLY CHAIN	In quest’area, Microsoft ha lavorato su controllo, flessibilità e tracciabilità e ha migliorato in modo concreto come l’azienda gestisce acquisti, magazzino, produzione e fornitori. Questo si traduce in maggior controllo sui costi e sui movimenti di magazzino, una maggiore governance per aziende strutturate e multi‑sito e la riduzione di errori in pianificazione e produzione.
MANUFACTURING	Con Business Central 2026 l’area produzione è stata resa più affidabile e controllata, senza complicare il lavoro degli operatori. In sintesi: più controllo nella registrazione di consumi e output; migliore gestione di lotti e numeri di serie anche in ambienti multi‑magazzino; migliore allocazione di costi diretti e indiretti di produzione, riducendo rettifiche successive.
QUALITA’	Il controllo qualità ora entra nativamente nei processi di Business Central. Troviamo funzionalità potenziate per: il controllo qualità (su merce in ingresso, output produzione, assemblaggio); sulla gestione conformità e gestione campionature, lotti e seriali; generazione di certificati ed analisi in ambito qualità.

La versione 28 di Microsoft Dynamics 365 Business Central rappresenta quindi un’evoluzione importante del gestionale: funzionalità potenziate e al contempo un approccio più moderno, intelligente e controllato di gestire i processi aziendali.

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